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Sam Law
2018-05-16
如何有效地的擴張自己的人際網絡

相信大家都去過好多社交活動(networking events),係唔係每一次去呢啲活動都用你大部份的精神和精力?

去社交活動嘅作用同埋好處,大家都知道,不需要在這裏多說。

但係,點樣做先可以令你的交際能力更有效和更成功?

筆者我也參加過許多社交活動,相信我,這些活動真的耗盡了我當日的所有的能量,因為需要表現100%的自己,希望識到越多人越好。

畢竟,建立關係都需要很多努力和功夫吧!

經過了多次”失敗”後,今天想和大家分享5個技巧去幫大家大大提升在社交場合時的溝通能力。有睇過我之前的文章的朋友,都明白如果你想建立一個好的關係,first impression is everything。

唔好俾人覺得你去係為咗收集名片。

唔好因為缺乏自信心,覺得自己比唔上活動裏的其他人,冇嘢可以貢獻。

唔好俾人覺得你喺度hard sell自己。

最後,唔好俾人覺得你係度揀(cherry-pick)傾計對象。

如果俾人呢啲印象,應該都唔會識到好多朋友,不如返屋企算。

我以前有晒以上所講的所有行為,每次活動結束回家後,我都會計算我桌子上的名片數量來評估 “我的表現”。數字越大,就越沾沾自喜,嗰晚就瞓得越好。

幾天后,通常會再次看這些名片,嘗試回想起那個人的談吐、性格、背景和當日談話的內容。如果有任何有建設性的follow up ,會主動聯絡他們。

其實,因為當日交談的內容很表面,建立的關係不深,所以乜嘢都唔記得。(咁我知道佢哋嘅職業係咩嘢,因為攞咗佢哋嘅名片!)

所以任何follow up 的 email 都是非常機械式的,冇乜深度,因為冇乜其他野講。

“嗨,很高興當日結識到你。。。有冇興趣在安排一個時間繼續傾計?” (就係咁多!)

如果連收email嗰個人都唔記得你係邊個,佢哋會點做?當然係當你係陌生人唔理你啦!

最後得出的結論是,我的社交能力無效。直接啲講就係浪費左自己的時間。

所以我開始閱讀很多關於溝通技巧,networking的書籍。我甚至請教過搞個這些活動的organiser,問他們建立關係和社交技巧的要訣。

我現在把所有學到的技巧在這裏送給你。

1. First Impression is everything, yes!

對一個人的印象和睇法可以在5秒內形成,不幸的是,不論這個印象是對或錯,都不是你可以控制的,因為你的大腦會不停地把你看到的人物、事件和信息分析,去形成一些睇法和形像。

人的面貌、衣着打扮、身體語言、甚至面部情緒都可以影響你大腦幫你形成的形象。所以如果你衣衫不整、愁眉苦臉,冇自信唔想講嘢的樣子,其他人看得出的。見到你咁樣,都唔想接近你和你交談。

咁應該俾人一個咩印象?

Sam’s Top Tip:下一次在社交活動時,挺直胸膛,主動有信心咁去同人傾計,唔好再企喺度等人接近你。當你say hello 嘅時候,俾一個好堅定好 firm 的握手,雙手唔好插袋,比少少笑容唔好木口木面。記住講 “pleasure to meet you” ,望住人話俾人知你很高興有機會和他對話。咁嘅first impression 就完美,之後傾計都會舒服啲。

2. 先對人有興趣,其他人才會對你有興趣 (Be interesting to be interested

如果您對其他人的背景、專業和故事都不感興趣,咁就唔好要求其他人對你有同樣嘅興趣。有建設性嘅對話嘅意思就係,你同人分享幾多,人哋就同你分享幾多。

當然好多人唔會在社交場合裏分享自己的私人生活,你們是正確的。因為老實講我都唔會,因為我都唔識你!所以唔好問人哋結咗婚未,生咗幾多個小朋友,賺幾多錢同埋住喺邊。諗真啲,人哋係社交場合問你呢啲問題你都會覺得唔舒服唔想答佢地。

仲有唔好不停咁講自己嘅事,你嘅人生大計 - Not interested!

其實個概念好簡單:

“你想人哋點對你,你就應該點對人 - Treat people the way you want to be treated”

我同意有時候真係可以冇嘢講,然後唔小心問咗啲私人問題,明白。但係,如果你對其他人的背景和故事有真正的興趣是,我唔同意會冇嘢講。

我曾經喺社交場合同一個做銀行嘅人交談過,談話中我發現他是一個對潛水好有熱誠嘅人,所以我就開始問他點解會開始這項運動,點樣完成潛水牌的考試,面對什麼是挑戰和他喜歡去那裏享受大自然和這項運動。好明顯他對潛水比在銀行工作更加有興趣,所以他很樂意也很興奮地回答我問嘅所有問題,仲話如果可以成為一名全職潛水教練,會夢想成真。

大家傾計投入,每人問了幾個問題,好容易就過咗一個鐘頭,當中1秒冷場都沒有。

講完之後,他就問我我的興趣是什麼,現在已經好像一個真正的朋友一樣談話。眨吓眼又過咗一陣,其實在活動期間和活動之後他也介紹了朋友給我認識,我們也成了真正的朋友。當然,日後的談話都會講有關工作的事,我們會exchange notes也會互相幫忙。

咁既 networking 算唔算成功?

Sam’s top tip:傾計嘅時候唔好怕深入去討論一啲大家覺得舒服嘅話題。用Active Listening去幫助你同人交談,避免冷場。當人哋感覺到你對佢嘅故事背景有興趣時,他會比較放鬆和開放啲同你分享。而且會因為你俾既effort而付出相同嘅興趣,感謝你做左一個好的聽眾。記住盡量避免問私人嘅問題。最後就係,如果你哋講得興奮時有其他人有興趣想加入,let them! Let the party begin!

3.唔好一開始就問”你做什麼職業”這個問題 (Avoid asking the “What do you do” Question)

話俾你知點解。

我哋每一個人都鍾意judge人哋,斷定人哋係某一種人。點解有人唔想話俾你知佢哋嘅工作,就係因為唔想係你未真正認識佢之前就斷定佢係某一種人。同你講佢係做律師、醫生、工程師或保險,無論係邊種職業,聽到之後其他人都有機會會粗略估計賺的幾多錢,背景係乜嘢同埋做得幾成功。諗真啲,如果佢做得好成功你會唔會覺得佢在炫耀自己?再者,如果你覺得佢做緊啲低收入嘅行業,你又會唔會唔想再同佢講野?

咁樣俾人judge你會唔會覺得唔公平?

或者如果咁樣同人比較底下,而你係唔”成功”嗰個,你會唔會失咗少少自信心?

其實佢係做老闆嘅,然後感覺到你咁樣去judge佢,真係乜嘢話題乜嘢興趣都冇晒。

所以你應該明白,唔係佢哋唔想講或者是對自己的行業感到不自豪,而是因為唔希望咁樣俾你斷定佢係哪一種人。亦都有人認為這個是一個私人問題,如果你唔明點解係社交活動中應避免問私人問題,請再次閱讀第2點。

Sam’s Top Tip:避免一開始就問這個問題,找一些更有趣的話題來談。(提示:讀點2)

當然,喺社交場合好難避免完全唔問或者完全唔答”what do you do”呢個問題,下次再教大家點樣答。

4. 在對話期間不要檢查你的手機

我注意到,冇嘢講嘅時候大家通常都會揼低頭開始睇自己手機check message。如今,好似已經變成一個”The Perfect Escape”的習慣。

揼低頭睇手機感覺上好似安全啲,因為當你唔係直視緊一個人的時候,你暫時沒有義務跟他說話。

係以前,當手機只有打電話和send message的功能時睇手機根本冇可能用作為逃避談話或冇嘢講時的escape。冇得逃避,我們便會多放心機去維持一段對話。當然有時候真的有緊急電話要接收,但是我可以向你保證,有90%的時間所有信息都不是urgent的。如果你真的要離開去處理緊急事故,應該有禮貌地向與你交談的人解釋和道歉。

Sam’s top tip:在社交活動時,手機會不停震動提醒你有新的message。學下唔好每20秒都一定要病態式check電話。唔緊急嘅message可以等,我個人覺得就算是公司email都應該等。讓他們等等!因為如果你的注意力是集中在手機上,除了是非常無禮貌,還會分散你給其他人的注意力。學下點樣同人傾計,唔好永遠都依靠睇電話的這個”escape”。

5. 不要試圖滿足所有人 (Don’t try to please everybody)

在社交場合裏,你會遇到來自不同背景,專業,經驗和文化的各種人。我可以向你保證,他們每一個人都不同,所以你跟他們的溝通技巧、問的問題都有機會不同。你不是神,不可能將自己變成“fit-for-all”。(T-shirt都至少有三種尺碼!)

你可以透過being open和誠懇的態度認識的人和避免形成不好的偏見,但你不能阻止其他人對你構成任何偏見。一定會有一些情況,對話就是唔”click”,對你就是冇興趣。

如果你覺得對話沒有建設性沒有進展,就有禮貌咁多謝他的談話時間和很高興認識他,跟住move on!

這個不是你的錯,拍手都需要兩隻手啦!

Sam’s top tip:良好的人際網絡來自建立關係時的質量,不是數量。如果你在每一個社交場合,認識到兩個真正的朋友,我話你已經非常非常之成功。認識到不同行業的人,是一種榮幸。

希望這些提示會真正幫到大家擴張你的人際網絡。

在未來的 blog post 我們更具體的談談說話技巧。

在我的Facebook 專頁(Sam Law Communication) 我會教大家如何提升你的溝通技巧,讓你在搵工面試、職場、人際網絡和演講時能更有效表達自己和與身邊的人建立更好良好的關係。

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